De qualquer PC ou dispositivo com acesso à internet você deve acessar o portal web a partir do Login.
Insira seu e-mail e senha para gerenciar sua conta e operar seus dispositivos Yale Connect.
Você não poderá registrar novos dispositivos no portal da web; esta ação só está disponível no aplicativo móvel Yale Connect.
Se você perder ou extraviar um dispositivo móvel com o aplicativo Yale Connect, recomendamos fazer login no Yale Connect Login e redefinir a senha da sua conta.
Dessa forma, ao iniciar o aplicativo Yale Connect em qualquer dispositivo móvel, você será solicitado a inserir os novos detalhes de login da conta: Nome de usuário e Senha.
Você pode identificar seu modelo de Hub pela etiqueta, pela cor do painel traseiro ou pelo tipo de comunicação.
O Hub 4970 é identificado em sua etiqueta traseira e seu design é diferente das outras versões, pois é a primeira geração.
Os Hubs que possuem uma almofada cinza são os modelos que vão de 4971 a 4975.
Os modelos que variam de 4970 a 4975 possuem comunicação ZigBee e LPD433.
No entanto, o que tem o pad laranja é o modelo 4976. E este tem comunicação ZigBee otimizada.
Se o seu Hub tiver comunicação ZigBee e LPD433, (modelo 4970/71/72/73/74/75) ele é compatível com fechaduras digitais e eletromecânicas cuja tecnologia seja ZigBee ou LPD433.
No caso do modelo de hub 4976, ele possui comunicação otimizada para a tecnologia ZigBee, por isso é compatível apenas com fechaduras digitais que tenham a mesma comunicação.
Modelos de fechaduras ZigBee: Fechaduras Digitais.
Modelos de fechaduras 433: Fechaduras elétricas.
Se a rede Wi-Fi local não tiver conexão com a Internet, não será possível controlar os dispositivos Yale Connect. Eles podem ser controlados quando estiverem conectados à Internet novamente.
As fechaduras Yale e outros dispositivos também não podem ser operados remotamente de fora de casa.
Se você alterar as configurações da sua rede Wi-Fi® doméstica, será necessário reconectar seu Yale Connect Hub. Para executar esta vinculação, o Hub precisará estar no "MODO DE CONEXÃO" para executar as etapas de vinculação por meio do aplicativo Yale Connect.
O Yale Connect Hub é alimentado por eletricidade, portanto, não funcionará se o fornecimento de energia for perdido.
Se você não estiver em casa, o aplicativo mostrará que o(s) dispositivo(s) estão "offline".
Quando o fornecimento de energia for restaurado, o Hub será reiniciado automaticamente. Para recuperar a conexão com a rede Wi-Fi® e a Internet, seu roteador doméstico também deve ser reiniciado automaticamente.
A configuração do Hub ou dos bloqueios não serão modificados.
A interface Yale Connect foi projetada para uso residencial e permite gerenciar até 16 Hubs e 31 códigos de convidados. Cada Hub Yale Connect pode ser vinculado a até 16 fechaduras. Além disso, a plataforma foi otimizada para administrar visualmente até 8 câmeras dentro de uma mesma residência.
Este código permitirá que você opere localmente todas as fechaduras digitais vinculadas em sua casa. Você pode editar este código acessando "Casas e Dispositivos"
ATENÇÃO: O código PIN das fechaduras NÃO é o mesmo que o código mestre definido na fechadura. As fechaduras com código PIN servem apenas para abertura.
A partir do aplicativo você pode solicitar a recuperação da sua senha indo em “Esqueceu sua senha?”. Se você confirmar esse processo, receberá uma nova senha por e-mail para acessar sua conta.
Este recurso permite que você registre um código PIN que será necessário toda vez que você quiser acessar o aplicativo Yale Connect do seu dispositivo móvel.
Para habilitar esse recurso, vá em Menu > Perfil > Segurança, selecione a caixa “Usar PIN para desbloquear o aplicativo” e defina seu PIN de desbloqueio.
Se você não usa validação de login no seu dispositivo móvel, esse recurso é uma boa medida de segurança.
Caso não se lembre do PIN registrado, você deve selecionar a opção Esqueceu seu PIN?. e o aplicativo solicitará que você insira suas credenciais de login novamente (e-mail e senha). O recurso “Usar PIN para desbloquear o aplicativo” precisará ser habilitado novamente.
Sua conta Yale Connect só pode ser excluída em Menu / Perfil / Segurança, selecionando a opção Excluir conta.
Quando uma conta é excluída:
Depois que uma conta do Yale Connect for excluída, não será possível recuperar as informações.
O Yale Connect é compatível com Alexa e Google por meio de habilidades. Isso significa que você pode continuar usando seus dispositivos pelo nosso aplicativo e também integrá-los ao Amazon Alexa e/ou Google Home. Isso permitirá que você opere as fechaduras por comandos de voz dos seus alto-falantes inteligentes ou dos aplicativos do Google e da Amazon.
Para ativar nossa habilidade Yale Connect na Amazon Alexa, siga estas etapas:
1) Abra o aplicativo Amazon Alexa.
2) Vá em Habilidades e Jogos.
3) Pesquise por "Yale Connect" por texto.
4) A habilidade aparecerá com o logotipo do Yale Connect.
5) Pressione "Ativar para usar" e integre a habilidade.
6) Preencha os detalhes da conta de administrador do aplicativo Yale Connect. (e-mail e senha)
IMPORTANTE: Seu Hub e suas fechaduras Yale vinculadas ao Yale Connect devem estar online no momento da integração.
8) Aparecerá uma mensagem: “1 (o número que você tem no aplicativo Yale Connect) dispositivo detectado e conectado.”
9) As fechaduras do Yale Connect ficarão visíveis no seu aplicativo Alexa.
Com a Alexa você pode saber o status das suas fechaduras, bloquear e desbloquear. Lembre-se de que você pode configurar CADA um dos dispositivos com o tipo de permissão que deseja dar a ele: “Abrir por aplicativo (Alexa)” e “Abrir com voz”.
Para desbloquear/abrir por voz, será solicitado um PIN numérico que será solicitado quando você invocar a Alexa.
Para ativar nossa habilidade Yale Connect no Google Home, siga estas etapas:
1) Abra o aplicativo Google Home.
2) Na tela inicial, vá até o sinal “+” na margem superior esquerda.
3) Selecione “+ Configurar dispositivo”.
4) Em seguida, escolha a segunda opção "Powered by Google".
5) Procure pelo texto "Yale Connect".
6) Você será solicitado a vincular uma conta Yale Connect, pressione “Continuar”.
7) Preencha os detalhes da conta de administrador do aplicativo Yale Connect. (e-mail e senha)
IMPORTANTE: Seu Hub e suas fechaduras Yale vinculadas ao Yale Connect devem estar online no momento da integração.
8) Durante o processo de pareamento, perguntaremos se você deseja que “o Google possa desbloquear seus bloqueios por meio de comandos de voz”. Se você selecionar “Sim, definitivamente”, será solicitado um PIN numérico, que será solicitado quando você invocar o Google.
IMPORTANTE: Se você não ativar o comando de voz de abertura/desbloqueio durante o pareamento, esta função não será possível.
Quando o processo estiver concluído, retorne à tela inicial e você verá seus cadeados do Yale Connect vinculados.
No Google você pode verificar o status dos seus bloqueios, travando e destravando.
Primeiro, baixe o novo aplicativo Yale Connect. Registre-se criando uma nova conta.
Em seguida, para desvincular a(s) câmera(s) do aplicativo Yale Connect Video e, em seguida, vinculá-la(s) ao novo aplicativo Yale Connect, siga estas etapas:
Do vídeo do Yale Connect:
Do Yale Connect (novo aplicativo):